Яндекс.Метрика
Москва, Волгоградский пр-т,
43к3, оф. 301
Пишите 24/7, мы онлайн
+7 (495) 128-00-14

Техническая
поддержка
сайтов в Москве

Профессиональная техподдержка сайтов в Москве от экспертов «ХОЧУ САЙТ»
— это комплексные услуги технической поддержки сайта, гарантирующие стабильную работу вашего бизнеса 24/7

Реакция на ошибки от 30 минут
Мониторинг и резервное копирование
Настройка серверов и SSL
Обновления CMS и модулей

Типичные проблемы,
с которыми к нам
обращаются

Услуги технической поддержки
сайтов в Москве

Полноценная техническая поддержка сайта включает не только мониторинг, но и регулярное техническое обслуживание сайта, направленное на развитие функционала и предотвращение сбоев

Исправление ошибок и восстановление сайта

Реагируем на сбои и инциденты любого уровня сложности: ошибки 500, некорректную работу форм, проблемы с корзиной или отображением страниц.

Проводим диагностику, устраняем неисправности и проверяем результат

Входит:

  • Устранение ошибок в коде, верстке и плагинах
  • Исправление форм обратной связи и скриптов
  • Восстановление сайта после сбоя или падения
  • Проверка работоспособности после исправлений
Обновление CMS и модулей

Обновляем движки, плагины, шаблоны и компоненты без риска для сайта.

Перед каждым обновлением делаем резервную копию и тестируем совместимость

Входит:

  • Обновление CMS и модулей до актуальных версий
  • Проверка на совместимость
  • Резервное копирование перед обновлением
  • Тестирование после установки
Безопасность и защита сайта

Следим за безопасностью и устраняем уязвимости.

Проводим антивирусную проверку, защищаем от взлома и настраиваем SSL

Входит:

  • Поиск и удаление вирусов
  • Настройка SSL-сертификатов
  • Защита от SQL-инъекций и брутфорса
  • Настройка уведомлений о подозрительных действиях
Резервное копирование и восстановление данных

Создаём регулярные резервные копии сайта и базы данных.

Храним их на отдельном сервере и проверяем возможность восстановления

Входит:

  • Ежедневные или еженедельные бэкапы
  • Проверка целостности копий
  • Восстановление данных по запросу
  • Контроль хранилища резервных файлов
Настройка и контроль серверов

Настраиваем и поддерживаем стабильную работу хостинга или выделенного сервера.

Оптимизируем окружение и следим за доступностью сайта 24/7.

Входит:

  • Настройка окружения (PHP, MySQL, Apache/Nginx)
  • Мониторинг нагрузки и отклика сервера
  • Перенос сайта на другой хостинг
  • Настройка автоматического продления SSL
Поддержка интеграций и обмена данными

Следим за корректной работой интеграций с 1С, CRM, СДЭК и другими внешними сервисами.

Проверяем обмен данными, обновляем токены и устраняем сбои

Входит:

  • Проверка логов интеграций
  • Настройка обмена с 1С, CRM, СДЭК
  • Обновление API и модулей
  • Уведомления о сбоях обмена
Тестирование после обновлений

После каждого изменения проверяем работу функционала.

Тестируем формы, корзину, отображение на мобильных устройствах и корректность работы скриптов

Входит:

  • Проверка ключевых функций после обновления
  • Тестирование форм и обратной связи
  • Контроль адаптивности
  • Проверка аналитики и целей

Платформы и серверы,
с которыми мы работаем

Мы обеспечиваем техническую поддержку сайтов на любых CMS и хостингах — от популярных движков до индивидуальных и корпоративных решений. Настраиваем, обновляем и контролируем серверы, обеспечивая стабильность и безопасность 24/7

Техническая поддержка сайта на Битрикс и популярных CMS

Мы поддерживаем сайты на всех современных системах управления контентом, а также проекты на индивидуальной архитектуре

Техническая поддержка сайта на Modx в Москве

ModX

Техническая поддержка сайта на Joomla в Москве

Joomla

Техническая поддержка сайта на Битрикс в Москве

1C-Bitrix

Техническая поддержка сайта на Вордпресс в Москве

Wordpress

Техническая поддержка сайта на Opencart в Москве

OpenCart

Техническая поддержка сайта на Тильда в Москве

Tilda

Техническая поддержка сайта на Shopify в Москве

Shopiffy

Техническая поддержка сайта на Prestashop в Москве

Prestashop

Техническая поддержка сайта на Netcat в Москве

Netcat

Техническая поддержка сайта на Drupal в Москве

Drupal

Самописные / кастомные CMS
Framework-решения (Laravel, Symfony, Yii, Django и др.)
Даже если ваш сайт создан на редкой или самописной платформе — мы проведём аудит,
определим структуру и возьмём его на техподдержку

Конструкторы сайтов

Shared-хостинг (веб-площадки общего пользования)
VPS / VDS - серверы
Выделенные серверы (Dedicated)
Облачные решения (Yandex Cloud, Selectel, AWS, Google Cloud, DigitalOcean)
Панели управления: ISPmanager, cPanel, Plesk, DirectAdmin
Настройка окружения: PHP, MySQL, Apache, Nginx
Выделенные серверы (Dedicated)
Мониторинг и SLA-контроль доступности
Мы берём на поддержку как простые сайты на хостингах, так и сложные серверные
инфраструктуры с распределённой нагрузкой и бэкап-системами

Стоимость и тарифы
на техническое
сопровождение сайтов

Ниже представлены актуальные тарифы, чтобы вы могли оценить стоимость технической поддержки сайта и выбрать подходящий пакет услуг. Мы предлагаем прозрачную цену на техподдержку, зафиксированную в договоре.

Базовый

Для кого: небольшие сайты, лендинги, корпоративные страницы без сложных интеграций

Описание: техническая поддержка в рабочее время, регулярные обновления и резервное копирование

  • Исправление ошибок по заявкам
  • Еженедельные резервные копии
  • Обновление CMS и модулей
  • Контроль SSL и безопасности
  • Тестирование после обновлений
от 20 000 руб. / мес.
SLA: реакция до 8 часов, работа 5/2
Заказать

Оптимальный

Для кого: интернет-магазины и сайты с регулярными изменениями

Описание: расширенное сопровождение с интеграциями, аналитикой и постоянным мониторингом

  • Реакция на критические ошибки до 4 часов
  • Обновления CMS и плагинов
  • Мониторинг uptime 24/7
  • Поддержка интеграций (1С, CRM, СДЭК)
  • Автоматические резервные копии
  • Проверка аналитики и целей
от 30 000 руб. / мес.
SLA: приоритетное обслуживание, 7/7
Заказать

Корпоративный

Для кого: крупные проекты, e-commerce, порталы, SaaS-решения

Описание: техническая поддержка 24/7 с выделенной командой, персональным менеджером и расширенными SLA

  • Реакция на инциденты до 2 часов
  • Поддержка серверов и окружения
  • Резервирование и мониторинг 24/7
  • Тестовая среда для обновлений
  • Поддержка API и интеграций
  • Подробные еженедельные отчёты
60 000 руб. / мес.
SLA: круглосуточно, приоритет 1
Заказать

Разовый инцидент

Для кого: если нужна единоразовая помощь — исправить ошибку, восстановить сайт или устранить сбой

Описание: разовое обращение без абонентского договора. Диагностика, исправление и тестирование результата

  • Поиск и устранение ошибки
  • Восстановление сайта из бэкапа
  • Исправление форм, корзины, скриптов
  • Проверка функционала после устранения
от 5 000 руб. за обращение
Срок реакции: до 24 часов
Заказать

Реальные примеры нашей
технической поддержки

Команда, которая
заботится о вашем
сайте каждый день

Частые вопросы
по технической
поддержке сайтов

Как быстро вы приступаете к решению критических ошибок?

Согласно нашему регламенту на услуги технической поддержки, время реакции на критические инциденты (например, если сайт недоступен) составляет от 30 минут до 2 часов в зависимости от вашего тарифа.

Вы работаете с самописными сайтами?

Что делать, если сайт взломали или появился вирус?

Вы делаете резервные копии сайтов?

Можете ли вы перенести сайт на другой хостинг?

Что входит в бесплатную диагностику?

Можно ли заказать техническую поддержку без абонентской платы?

Как формируется стоимость работ?

Работаете ли вы с зарубежными хостингами или облаками?

Сколько стоит техническая поддержка сайта в месяц?

Оказываете ли вы услуги техподдержки для сайтов на 1С-Битрикс?

Входит ли техническое сопровождение сайта в стоимость тарифа?

Нужна ли поддержка, если сайт работает стабильно?

Отзывы наших
клиентов

Нам доверяют

Полезные статьи
про техническую
поддержку сайтов

Профессиональная техподдержка сайтов в Москве

В современных условиях стабильная работа интернет-ресурса напрямую влияет на прибыль бизнеса. Техподдержка сайтов от компании «ХОЧУ САЙТ» — это не просто исправление ошибок, а полноценное развитие вашего проекта. Мы берем на себя все технические аспекты: от настройки серверов до оперативного обновления контента. Если вам нужна качественная техническая поддержка сайта в Москве, наши специалисты обеспечат бесперебойную доступность вашего ресурса 24 часа в сутки.

Мы понимаем, что каждый проект уникален, поэтому разработали гибкие тарифы, которые подойдут как небольшим лендингам, так и крупным интернет-магазинам. Выбирая наше техническое сопровождение сайта, вы получаете команду экспертов, работающих по SLA, прозрачную отчетность и гарантию сохранности данных. Мы работаем со всеми популярными системами управления, в том числе выполняется экспертная техническая поддержка сайта на Битрикс.

Что дает регулярное техническое обслуживание сайта

  • Оперативное исправление ошибок и восстановление после сбоев.
  • Контроль безопасности, поиск и удаление вирусов.
  • Плановое техническое обслуживание сайта: обновление CMS и модулей.
  • Настройка и мониторинг серверов для высокой скорости загрузки.
  • Прозрачная стоимость технической поддержки сайта без скрытых платежей.

Многие владельцы бизнеса задаются вопросом, сколько стоит техподдержка сайта и окупится ли она. Наш опыт показывает, что предотвращение одного серьезного сбоя или взлома обходится значительно дешевле, чем экстренное восстановление и потеря лояльности клиентов. Актуальная цена техподдержки сайта в нашей студии позволяет планировать бюджет на развитие без лишних трат.

Хотите узнать точную стоимость и условия для вашего проекта? Оставьте заявку, и мы проведем бесплатную диагностику, подберем оптимальные услуги технической поддержки сайта и поможем вашему бизнесу работать стабильно.

Показать весь текст