Исправляем ошибки, обновляем CMS, следим за сервером
и безопасностью. Работаем по SLA — быстро, прозрачно
и с гарантией результата
Техническая поддержка — это постоянная работа по исправлению ошибок, обновлению CMS и контролю безопасности. Мы следим, чтобы сайт функционировал стабильно, быстро и без перебоев
Реагируем на сбои и инциденты любого уровня сложности: ошибки 500, некорректную работу форм, проблемы с корзиной или отображением страниц.
Проводим диагностику, устраняем неисправности и проверяем результат
Входит:
Обновляем движки, плагины, шаблоны и компоненты без риска для сайта.
Перед каждым обновлением делаем резервную копию и тестируем совместимость
Входит:
Следим за безопасностью и устраняем уязвимости.
Проводим антивирусную проверку, защищаем от взлома и настраиваем SSL
Входит:
Создаём регулярные резервные копии сайта и базы данных.
Храним их на отдельном сервере и проверяем возможность восстановления
Входит:
Настраиваем и поддерживаем стабильную работу хостинга или выделенного сервера.
Оптимизируем окружение и следим за доступностью сайта 24/7.
Входит:
Следим за корректной работой интеграций с 1С, CRM, СДЭК и другими внешними сервисами.
Проверяем обмен данными, обновляем токены и устраняем сбои
Входит:
После каждого изменения проверяем работу функционала.
Тестируем формы, корзину, отображение на мобильных устройствах и корректность работы скриптов
Входит:
Мы обеспечиваем техническую поддержку сайтов на любых CMS и хостингах — от популярных движков до индивидуальных и корпоративных решений. Настраиваем, обновляем и контролируем серверы, обеспечивая стабильность и безопасность 24/7
Мы поддерживаем сайты на всех современных системах управления контентом, а также проекты на индивидуальной архитектуре
ModX
Joomla
1C-Bitrix
Wordpress
OpenCart
Tilda
Shopiffy
Prestashop
Netcat
Drupal
Мы работаем по чётко выстроенной схеме — от первичного аудита до постоянного контроля и отчётности. Каждый этап фиксируется, а время реакции регулируется SLA
Для кого: небольшие сайты, лендинги, корпоративные страницы без сложных интеграций
Описание: техническая поддержка в рабочее время, регулярные обновления и резервное копирование
Для кого: интернет-магазины и сайты с регулярными изменениями
Описание: расширенное сопровождение с интеграциями, аналитикой и постоянным мониторингом
Для кого: крупные проекты, e-commerce, порталы, SaaS-решения
Описание: техническая поддержка 24/7 с выделенной командой, персональным менеджером и расширенными SLA
Для кого: если нужна единоразовая помощь — исправить ошибку, восстановить сайт или устранить сбой
Описание: разовое обращение без абонентского договора. Диагностика, исправление и тестирование результата
Скорость реакции зависит от выбранного тарифа.
Для критических инцидентов (ошибка 500, недоступность сайта, сбой сервера) время реакции — от 2 до 4 часов.
Мы работаем по SLA: фиксируем время приёма заявки, начало и завершение работ.
Оставьте заявку — мы свяжемся в течение часа
и поможем восстановить работу
Техническая поддержка сайта — это не просто устранение ошибок, а постоянный контроль, обновление и профилактика.
Мы обеспечиваем стабильную работу вашего сайта 24/7, следим за сервером, исправляем сбои, обновляем CMS и защищаем данные.
Главная цель — чтобы ваш сайт работал быстро, безопасно и без простоев.
Мы выполняем полный комплекс технических работ: исправляем ошибки и сбои, обновляем плагины и шаблоны, восстанавливаем сайт после взлома или сбоя, настраиваем резервное копирование, следим за безопасностью и доступностью сайта.
Каждое обращение фиксируется в системе, а скорость реакции регулируется по SLA.
Так клиент всегда знает, кто и когда решает задачу.
Без обновлений и мониторинга даже самый надёжный сайт со временем начинает давать сбои: устаревают плагины, падает сервер, появляются уязвимости.
Регулярная техническая поддержка помогает предотвратить эти проблемы, повышает надёжность и защищённость сайта, сокращает время простоя.
Мы создаём резервные копии, обновляем CMS и контролируем безопасность, чтобы бизнес не терял клиентов.
Мы обслуживаем сайты на всех популярных CMS: 1С-Битрикс, WordPress, OpenCart, Tilda, MODX, Joomla, Shopify и других.
Также поддерживаем самописные решения и корпоративные порталы.
Настраиваем сервера и хостинг, следим за производительностью и обновляем окружение (PHP, MySQL, Nginx).
Наши специалисты по интеграциям обеспечивают корректную работу обмена с 1С, CRM, СДЭК и платёжными системами.
Если ваш сайт часто выдаёт ошибки, работает медленно или требует регулярных обновлений — передайте его на техническую поддержку специалистам.
Мы исправляем неполадки, обновляем CMS, контролируем сервер и обеспечиваем защиту от атак.
Все работы фиксируются в отчётах, а клиент получает полную прозрачность и контроль.
Техническая поддержка сайта — это гарантия стабильности вашего бизнеса в интернете.