Цели

Определение: Цели в веб-аналитике — это заранее заданные “успешные действия” на сайте, по которым вы измеряете результат: отправка формы, клик по телефону, оформление заказа, подписка, регистрация. Цели помогают превратить посещения и клики в понятные конверсии и оценивать эффективность каналов по реальным итогам.

Зачем это нужно

• Считать конверсию и понимать, сколько посетителей дошло до нужного действия.
• Сравнивать каналы по качеству: где больше заявок/покупок, а не просто трафика.
• Строить воронки и находить этап, на котором пользователи “отваливаются”.
• Оптимизировать рекламу по результату (конверсиям), а не по кликам.
• Проверять изменения на сайте: стало ли больше целевых действий после доработок.

Пример

Пример кода:

/* Отправка формы: фиксируем событие для цели */
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
dataLayer.push({ event: 'form_submit', form_name: 'callback' });

Дальше это событие “form_submit” настраивают как цель (конверсию) в системе аналитики: выбирают тип цели “событие”, указывают название события и, при необходимости, фильтр по параметрам (например, только form_name=callback). В итоге вы видите, сколько раз цель сработала, из каких источников пришли пользователи и на каких страницах цель выполняется лучше.

Скриншот

Подпись к скриншоту: экран настройки цели в Яндекс Метрике: тип цели (по событию), условие с названием события и итоговая проверка, что цель фиксируется.

Частые ошибки

• Выбирать “цель” не по результату, а по промежуточному клику (например, клик по кнопке вместо успешной отправки формы).
• Дублировать цель: событие срабатывает дважды (по клику и по успеху), и конверсии завышаются.
• Не проверять срабатывание в отладке и считать “по плану”, хотя событие не отправляется.
• Собирать цели без параметров и контекста: непонятно, какая форма/какой товар/какая кнопка дала конверсию.
• Менять названия событий “на ходу” без единого стандарта, из-за чего отчёты разваливаются.

Связанные термины

• Event (событие)
• Конверсия
• UTM-метки
• Яндекс Метрика
• Scrollmap
• Heatmap (карта кликов)
• Цели в Яндекс Директ

Наши услуги

• SEO-продвижение сайтов — настраиваем цели и конверсии, чтобы оценивать качество органического трафика по результату.
• Реклама Яндекс Директ — выстраиваем оптимизацию рекламы под цели (заявки/покупки), а не под клики.
• Техническая поддержка сайтов — поддерживаем корректный трекинг: исправляем дубли, поломки событий и ошибки после обновлений.