События
Определение: События (events) — это действия пользователей на сайте, которые вы отдельно фиксируете в аналитике: клик по кнопке, отправка формы, добавление в корзину, скачивание файла, просмотр видео и т.д. События нужны, чтобы измерять реальное поведение и строить воронку не только по “страницам”, но и по шагам внутри страницы.
Зачем это нужно
- Считать конверсии по важным действиям (заявка, звонок, покупка, подписка) и понимать, что влияет на результат.
- Строить воронки по шагам: “клик → начало заполнения → отправка → успех/ошибка”.
- Сравнивать каналы по качеству трафика: не только “визиты”, а “какие действия сделали”.
- Находить проблемы UX: много кликов, но мало отправок; много ошибок на форме; отвал на оплате.
- Запускать ремаркетинг и аудитории по действиям (например, “был в корзине, но не купил”).
Пример
Пример кода:
/* GTM / dataLayer: событие отправки формы */
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
dataLayer.push({ event: 'form_submit', form_name: 'callback' });
/* GA4 через gtag: событие лид */
gtag('event', 'generate_lead', { method: 'callback_form' });
Логика простая: вы заранее договариваетесь, какие события считаются “важными”, даёте им понятные названия и передаёте параметры (например, название формы, товар, стоимость). Затем в отчётах проверяете: сколько раз событие произошло, в каких каналах оно чаще встречается и на каком шаге люди “отваливаются”.
Скриншот
Подпись к скриншоту: экран со списком событий в системе аналитики (например, список events в GA4 или проверка событий в режиме отладки), где видно название события и факт срабатывания.
Частые ошибки
- Слишком много “мусорных” событий: всё подряд фиксируется как event, а полезных выводов нет.
- Непонятные названия и разные форматы (например, FormSubmit и form_submit для одного и того же действия).
- Дубли: событие срабатывает дважды (по клику и по успешной отправке) и завышает статистику.
- Нет параметров: событие есть, но без деталей (какая форма, какой товар, какая кнопка).
- Не проверяют в отладке: событие “настроили”, но оно не срабатывает или срабатывает не там.
Связанные термины
- Event (событие)
- Цель
- Конверсия
- Воронка продаж
- UTM-метки
- Яндекс Метрика
Наши услуги
- SEO-продвижение сайтов — настраиваем измерение качества органики через события и конверсии, чтобы видеть результат в деньгах и заявках.
- Реклама Яндекс Директ — связываем кампании с событиями (лиды, корзина, покупки) и оптимизируем рекламу по реальным действиям.
- Техническая поддержка сайтов — поддерживаем корректный трекинг: исправляем дубли, ошибки срабатываний и поломки после обновлений сайта.