Ремаркетинг

Определение: Ремаркетинг — это повторное обращение к людям, которые уже взаимодействовали с вашим сайтом или рекламой: были на страницах, добавляли товар в корзину, оставляли заявку, но не завершили целевое действие.

В русскоязычной практике ремаркетинг часто используют как синоним ретаргетинга: вы показываете рекламу «тёплой» аудитории по заранее заданным условиям.

Зачем это нужно

• Возвращать посетителей, которые ушли без заявки или покупки.
• Дожимать «сомневающихся» через аргументы: выгоды, отзывы, кейсы, гарантию.
• Снижать стоимость результата: тёплой аудитории обычно проще конвертироваться.
• Разделять сценарии: разные объявления для тех, кто был на услуге, в корзине или на странице контактов.
• Отслеживать воронку: видеть, где люди «отваливаются», и точечно их возвращать.

Пример

Пользователь зашёл на лендинг услуги, посмотрел цену и ушёл. Вы создаёте сегмент в аналитике: «Был на странице /price/ и не отправил форму». Затем запускаете кампанию с условием показа на этот сегмент и ведёте на страницу с более сильным оффером (например, чек-лист, кейсы, фиксированная цена, бонус за заявку).

Чтобы понимать эффективность, вы связываете показ/клики с целями и сравниваете конверсию ремаркетинга с другими источниками. Если заявок много, но качество низкое — ужесточаете сегмент (например, только те, кто провёл на странице больше определённого времени или посетил 2+ страницы).

Скриншот

Подпись к скриншоту: экран, где видно выбранный сегмент из Яндекс Метрики и правило показа объявлений для ремаркетинга в рекламном кабинете.

Частые ошибки

• Собирать слишком широкую аудиторию «все посетители» и показывать одно и то же объявление всем.
• Не исключать тех, кто уже оставил заявку или купил — бюджет уходит впустую.
• Запускать ремаркетинг без целей/событий и потом не понимать, что он приносит.
• Вести ремаркетинг на ту же слабую страницу без улучшения оффера и призыва к действию.

Связанные термины

• Ретаргетинг в Яндекс Директ
• Аудитории в Яндекс Директ
• Сегменты в Яндекс Директ
• Яндекс Метрика
• Event (событие)
• UTM-метки
• Конверсия

Наши услуги

• Реклама Яндекс Директ — настраиваем ремаркетинг, сегменты и условия показа под ваши цели.
• Доработка сайтов — усиливаем посадочные страницы и офферы, чтобы возвращённый трафик конвертировался.
• Техническая поддержка сайтов — помогаем с событиями, целями и корректной работой аналитики и интеграций.