Лидогенерация

Определение: Лидогенерация — это процесс привлечения и сбора контактов потенциальных клиентов (лидов), которые проявили интерес к продукту: оставили заявку, позвонили, написали в чат или подписались на рассылку.

В интернет-маркетинге лидогенерация почти всегда связана с посадочными страницами, рекламой, формами и аналитикой: важно не просто получить контакт, а понять, откуда он пришёл и во сколько обошёлся.

Зачем это нужно

• Стабильно получать заявки и наполнять отдел продаж «сырьём» для сделок.
• Считать экономику: стоимость лида, конверсию в продажу, окупаемость рекламы.
• Понимать, какие каналы работают лучше (поиск, соцсети, ретаргетинг, SEO).
• Тестировать офферы и страницы: что повышает конверсию, а что «убивает» заявки.
• Сегментировать аудиторию и запускать догрев (письма, мессенджеры, ретаргетинг).
• Автоматизировать обработку: передавать лиды в CRM, ставить задачи менеджерам.

Пример

Сценарий:

Вы продвигаете услугу ремонта. Запускаете рекламу на «горячие» запросы и ведёте на лендинг с понятным оффером и формой: «Рассчитать стоимость за 2 минуты». Пользователь оставляет телефон — это лид.

Дальше вы помечаете трафик UTM-метками, фиксируете цель «Отправка формы», передаёте заявку в CRM и считаете: сколько лидов пришло, сколько стоил каждый, сколько из них дошло до договора. Если лиды есть, но продаж нет — значит, проблема в качестве трафика, оффере или обработке у менеджеров.

Скриншот

Подпись к скриншоту: экран отчёта, где видно количество заявок (лидов) по источникам и ключевой показатель (конверсия/стоимость лида) — например, в веб-аналитике или в CRM.

Частые ошибки

• Гнаться за количеством лидов, не проверяя качество (нецелевые заявки, «мусорные» контакты).
• Не настроить цели и разметку — в итоге непонятно, какой канал реально приводит лиды.
• Собирать лиды без быстрого ответа: заявки «остывают», конверсия в продажу падает.
• Вести трафик на страницу без сильного оффера и понятного CTA — люди уходят без действия.
• Не интегрировать лиды с CRM и не фиксировать статус — невозможно улучшать воронку.

Связанные термины

• Лид в SEO
• Конверсия
• CTA (призыв к действию)
• UTM-метки
• Лендинг (Landing Page)
• Интеграция с CRM

Наши услуги

• Реклама Яндекс Директ — приводим лиды из контекстной рекламы и настраиваем аналитику по заявкам.
• SEO-продвижение сайтов — увеличиваем органический поток лидов и улучшаем конверсию страниц.
• Доработка сайтов — улучшаем формы, офферы и посадочные, чтобы заявок становилось больше.