Бренд-трафик

Определение: Бренд-трафик — это посещения сайта от людей, которые уже знают бренд и приходят по запросам с названием компании, доменом или конкретным продуктом/линейкой бренда.

Чаще всего это поисковые переходы по брендовым запросам, но иногда сюда относят и «прямые» заходы, когда пользователь вводит адрес сайта или открывает сохранённую вкладку.

Зачем это нужно

• Отделять «спрос на бренд» от трафика, который вы привлекаете впервые (чтобы честно оценивать рост).
• Понимать узнаваемость: как меняется интерес к бренду после рекламы, PR, контента, офлайн-активностей.
• Не приписывать брендовые продажи каналам, которые их не создали (особенно при оценке эффективности рекламы).
• Контролировать репутационные риски: падение бренд-трафика может сигнализировать о проблемах с доверием.
• Правильно планировать SEO и контекст: брендовые запросы обычно дешевле и конвертятся лучше, но не дают роста без новых аудиторий.

Пример

У «ХОЧУ САЙТ» идёт кампания в контекстной рекламе на услуги создания сайтов. Через 2–3 недели в аналитике заметен рост переходов по запросам вроде «хочу сайт отзывы», «хочу сайт веб-студия», «хочу сайт создание интернет-магазина». Это и есть бренд-трафик: человек сначала увидел бренд, запомнил, а потом пришёл через поиск.

Чтобы оценка была честной, брендовые запросы выделяют в отдельный сегмент и смотрят отдельно: сколько визитов, какая конверсия, сколько заявок. А эффективность рекламных кампаний по «небрендовым» ключам анализируют без примеси бренд-трафика.

Скриншот

Подпись к скриншоту: экран в Яндекс Метрике с сегментом по условию «поисковая фраза содержит название бренда» и показателями визитов/конверсий.

Частые ошибки

• Смешивать брендовый и небрендовый трафик в одном отчёте и делать выводы «в целом стало лучше/хуже».
• Считать любой прямой трафик бренд-трафиком: часть прямых заходов — это мессенджеры, приложения, закладки и некорректная атрибуция.
• Не учитывать варианты написания бренда (ошибки, латиница/кириллица, сокращения) при сегментации.
• Приписывать рост бренд-трафика только SEO, хотя он мог появиться из-за рекламы, PR или офлайна.

Связанные термины

• Брендовые запросы
• Органический трафик
• Яндекс Метрика
• Конверсия
• UTM-метки
• Атрибуция в Яндекс Директ

Наши услуги

• SEO-продвижение сайтов — разделяем брендовый и небрендовый спрос, растим органику и конверсию.
• Реклама Яндекс Директ — настраиваем кампании и аналитику так, чтобы бренд-трафик не «искажал» эффективность.
• Доработка сайтов — улучшаем посадочные страницы и формы, чтобы брендовые визиты чаще превращались в заявки.