Digidon
Техподдержка и оптимизация оптового интернет-магазина Digidon.ru
О компании
ООО "Дигидон" — оптовый поставщик косметики, парфюмерии и бытовой химии. Компания работает с широким ассортиментом продукции от ведущих мировых брендов и ориентирована на B2B-сегмент: салоны красоты, розничные магазины, дистрибьюторов и оптовых покупателей.
Цель заказчика
Заказчик обратился к нам с задачей доработать свой интернет магазин. В ходе консультации он назвал три цели;:
- увеличение продаж;
- расширение клиентской базы;
- автоматизация бизнес-процессов.
Полная диагностика бизнеса
Перед началом работы был проведен комплексный аудит следующих составляющих сайта
- Хостинга и сервера;
- CMS 1С-Битрикс: проверка версии, лицензии и обновлений;
- CRM Битрикс-24;
- Битрикс 1С Управление торговлей
- SEO-аудит.
Решения
После проведения комплексного аудита сайта, сервера, CRM Битрикс 24, 1С Управление торговлей и анализа конкурентов мы обнаружили ошибки, мешающие достижению целей клиента. Для их устранения были приняты следующие решения:
- Очистить сайт от вирусов;
- Отредактировать метатеги, добавить фильтры и характеристики к карточкам товаров;
- Наполнить сайт контентом: написать статьи, новости, описания товаров;
- Настроить на сайте динамическое ценообразование;
- Провести интеграцию сайта с Битрикс24 и 1С.
Что сделали
| Этап | Что сделали | Зачем | Результат |
| Технический и SEO-аудит сайта | Провели полный технический и SEO-аудит, в ходе которых обнаружили, что сайт не только не оптимизирован для поисковых систем, но и заражен вирусами и постоянно подвергается спам-атакам. | Выявить критические ошибки и построить план будущих работ. | Обнаружили и приступили к устранению ключевых проблем на сайте |
| Очистка от вирусов | Провели полную диагностику сервера и файловой системы, удалили вредоносные скрипты, закрыли уязвимости, добавили уникальную капчу и капчу от Google. | Прекратить спам-атаки на сайт, предотвратить кражу данных клиентов и заражение посетителей, убрать сайт из черных списков поисковиков. | Доверие поисковых систем восстановлено, инциденты с заражением прекратились. |
| Заполнение метатегов title и description | Заполнили метатеги для всех страниц с использованием модуля SEO на 1С Битрикс и макросов для автоматической подстановки названий и свойств товаров | Улучшить положение в поисковой выдаче, повысить кликабельность снипета. | Страницы стали чаще попадать на топовые позиции в поисковиках, возрос CTR страниц |
| Редактирование карточек товаров | Переписали заголовки и описания, настроили фильтрация по параметрам (размер, цвет, бренд), обновили блок технических характеристик в карточках товаров. | Повысить релевантность страниц в глазах поисковиков, улучшить ранжирование. | Товары стали находить по новым запросам, время на сайте выросло, посетители быстрее находят подходящие позиции. |
| Наполнение контентом | Составили уникальные SEO-тексты для товаров, добавили экспертные статьи и новости компании с релевантными изображениями. | Дать пользователям исчерпывающую информацию о продуктах, повысить авторитет ресурса в глазах поисковиков. | Сайт стал информативнее, увеличился органический трафик, посетители чаще остаются на страницах и глубже изучают разделы. |
| Динамическое ценообразование | Внедрили алгоритмы, автоматически меняющие цены на товары в зависимости от заданных правил. | Повысить конверсию. | Цены обновляются автоматически по заданным сценариям. |
| Интеграция с Битрикс24 и 1С | Настроили двусторонний обмен данными: заказы с сайта попадают в CRM, а номенклатура и остатки из 1С синхронизируются с каталогом на сайте. | Объединить все бизнес-процессы в единую систему. | Ускорена обработка заявок, исключены ошибки ручного ввода, на сайте всегда актуальное наличие товаров и цены. |
Ключевые особенности
Очистка от вирусов
При проведении первого технического аудита мы обнаружили, что на сайте присутствует реклама сайтов для взрослых. После дополнительной проверки выяснилось, что причиной являются зараженные нелицензированные плагины и шаблон Аспро, на котором был построен сайт. Мы оперативно удалили весь нежелательный контент с сайта (а он находился в очень многих местах, даже в футере) и приступили к работе по устранению бэкдора.
Подпись к скриншоту: Ссылки на нежелательные ресурсы в коде страницы сайта до очистки
Спам
Сайт подвергался постоянным спам-атакам: боты с неавторизованных аккаунтов сотнями оставляли заявки в формах обратной связи, мешая работе менеджеров. Для остановки и предотвращения будущих спам-атак мы внедрили в каждую форму на сайте 2 каптчи: уникальную каптчу собственной разработки и каптчу от Google.
Подпись к скриншоту: Список спам-заявок за один день
На скриншоте видно, что все запросы отправляются с одного IP-адреса и имеют шаблонные адреса электронной почты вида телефон + почтовый домен.
Динамические цены
В интернет-магазине осуществлялась как розничная, так и оптовая торговля, поэтому для него мы настроили систему динамического ценообразования: для неавторизированных пользователей выводилась розничная цена на продукт, а для разных групп покупателей — цены мелкого или крупного опта. По просьбе заказчика мы также разработали гибкую систему скидок для разных групп покупателей.
Автоматизация
Для автоматизации бизнес-процессов клиента нами была придумана уникальная трехступенчатая система синхронизации номенклатуры между 1С, сайтом и Битрикс 24. Для этого была проделана колоссальная работа длинной в почти 2 месяца. Мы разработали 2 уникальных модуля: первый синхронизировал сайт с CMS (заявки, формы, заказы), второй — номенклатуру из 1С с сайтом.
Работа с каталогом товаров
В ходе работы мы также обнаружили, что в карточках товаров неправильно формируются заголовки H1, метатеги и блок характеристик. При этом на сайте более 20 000 SKU. Ошибка заключалась в том, что в H1 автоматически направлялась лишняя информация, оттуда она распространялась в другие места страницы. Мы вовремя зафиксировали проблему и настроили автоматическое разбиение информации из фида во все ключевые блоки карточки товаров.
Чтобы ускорить рутинную работу, заполнение тегов title и description при создании страниц для фильтров по брендам в каталоге товаров мы автоматизировали с помощью нейросетей.
К описанию товаров мы также с помощью сцепки через php добавили автоматически формирующийся блок с преимуществами.
Подпись к скриншоту: Блок с преимуществами в карточке товара
Главная страница сайта до и после доработки
Скриншоты проекта
Подпись к скриншоту: Главная страница сайта Digidon.ru
Подпись к скриншоту: Каталог продукции сайта Digidon.ru
Подпись к скриншоту: Детальная страница продукции Digidon.ru
Результат
В ходе работы с нами клиент получил:
- Полная автоматизация бизнес-процессов, исключающая ручной труд.
- Улучшение репутации домена и выход из-под санкций поисковых систем.
- Полноценная интеграция с 1С и Битрикс24 для синхронизации данных.
- Увеличение органического трафика и улучшение позиций в поисковой выдаче.
продаж
Наши услуги
- Создание интернет-магазинов — проектируем и разрабатываем сайты под заявки и рост.
- SEO — приводим целевой трафик и усиливаем структуру страниц.
- Техподдержка и доработки — улучшаем, ускоряем, развиваем сайт.
Нужна доработка интернет-магазина?
Проведём технический и SEO-аудит, разработаем стратегию продвижения, автоматизируем бизнес-процессы и увеличим продажи.
интернет-магазина
Проведём аудит, оптимизируем сайт и увеличим продажи
